営業マンの巧みな話術
2015年3月10日「火曜日」更新の日記
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- 内覧会でせっかく問題に気づいて指摘したのに、そのあとの営業マンの巧みな話術に乗せられ妥協したためにいまだに後悔しているという人もいる。その人は、自分が購入したマンションの内覧会で、部屋を見学するうちに何か変だと気がついた。じっくりとパンフレットと地比べてみると、リビングのサッシの問方が図面と述るのだ。鯨いたのは彼だけではなかった。不動産会社の担当者も、そのとぎ彼に指摘されるまで気がつかなかったのである。入居までに直りますよね、と彼がいうと、担当者は至急検討しますということだった。すぐその翌日に、彼のもとに電話が入った。「今からだと修復しても、かえってみっともなくなるので、エアコン無償サービスに加えて、多少の見舞い金を支払うという連絡だったのです」彼は突然の提案に戸惑ったものの、内心は天にも上る気持ちだった。気にはなるものの日常生活に不便というわけでもない。それを目ざとく見つけて指摘しただけで、エアコン十見舞い金が入るというのだ。その後の交渉の結米、10万円の見舞い金を受け取り、彼は大満足で不動産会社から渡された、今後この件についてはいっさい文句をいわないとい弓内容の「覚書」にサインしたのだった。ところが、それから数日後、友人にその件を多少自慢気に話したところ、バカな真似をしたね、といわれてしまった。サッシの形状についてはパンフレットにもきちんとうたわれていたのだから、それが実行されていないということは不動産会社にとって深刻な問題だ、といわれたのである。
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